这一条价值链上每一个环节都是获利的,同时也激起了他们的热情,使他们看到无数种光明的可能。厂商在猜想:“我们是不是可以通过这样的方式卖出更多的产品呢?”组织者在猜想:“我是不是可以增加些内容吸引更多的人呢?”被培训者在猜想:“如果我更早、更多的接受培训,是不是可以像他们一样呢?”
在三种参与力量都希望IT职业资格培训市场尽快“丰满”起来的情况下,自然浮想联翩。
第二阶段:<高潮> 逐鹿中原—苦心经营
转眼间来到了公元2000年,IT职业资格认证接近顶峰,成为“金领人才”的标志。
此时的IT职业资格认证已经走下神坛,成为“平民”可以触手可及的家常菜。
为何这样说呢?
首先看IT职业资格认证的领军人物-微软公司的MCP(微软认证专家)计划。从最初完全面向企业而拒绝其他人参与的形式垄断模式转变为完全开放模式,大规模的微软院校合作计划、数量众多的直接授权的培训中心(CTEC)和由这些培训中心开发的二级培训中心,这些职业资格认证的组织者全面竞争市场。
Cisco公司不甘落后,和高校联合创办的网络技术学院和直接授权的培训中心也开始迅速在市场上占据了一席之地。
IBM在进行“天才孵化计划”的同时,也面对高校推出了自己的电子商务与电子政务的认证体系。
而原有的Novell认证逐渐被这些更具耀眼效果的新生力量所替代,取而代之除了上述一些厂商认证之外,也涉及了平面设计、三维制作等广泛应用计算机技术的行业。
面对这种纷繁多样的市场格局,国家两部委(信息产业部、劳动和社会保障部)也相继推出了自己的认证体系来弥补国家级认可的不足。
从这样的变化中,我们不难发现是何种力量成为变化的本质。
不可否认,引起IT职业资格认证蓬勃发展的源动力来自IT行业的整体大幅度扩张,在每一级政府都在做信息化、每一个企业都在讨论信息化的时刻,不难想象会有多少个数量级的个人在追随着。当计算机逐渐成为人们的口头禅的时候,参加IT培训、获得资格认证逐渐成为了一种时尚。
而企业自身也在发生着变化。越来越多的客户不再盲目投资而是优先考虑实用的产品,IT企业也从原有单纯的出售产品转变为出售整套的服务体系。同时,培养潜在的、忠诚的用户群体就成为众多IT企业首先要达到的目标,这样,IT职业资格认证成为了市场上炙手可热的产品。
遍地开花的培训机构、铺天盖地的宣传攻势,让更多的人认为参加IT培训就是成功的必要保证。厂商接二连三的推出针对不懂层面用户的培训体系,例如:微软公司的MCP(微软认证专家)计划中就包括单项技术的专家、多种技术组合的系统管理员或开发工程师、面向计算机后台系统集成的系统工程师。培训组织者开始了大规模的圈地运动,例如:银河网络教育中心成为国内最大规模的IT培训机构。被培训者也从单独的软件学习开始了硬件的学习。在量变到质变的过程中,厂商开始放弃了内容的考核,逐渐将注意力转向到对培训人数进行考核,因为更多的人就代表了更多的潜在客户。培训组织者也将精力从培训本身转向到培训规模,由向纵深发展转变为横向发展。被培训者的心理同样的从技术的追求演变为对某个“成功人士”的追求,这条价值链产生了严重的失衡。
IT职业资格培训市场的发展方向
随着各个环节心态的变化,IT职业资格培训市场朝着无序、价格竞争等不利于健康发展的方向迈进,2002-2003年对于资格认证的态度就可以很好的说明这一点的变化。
除了上述三个方面的变化外,还必须提到另外一个很重要的影响因素,那就是考试环节,而这个环节又恰恰是由第三方的公司来完成的,这就成为了前三种变化的催化剂。可以参加考试的场所的数量远远大于可以提供正式培训的场所的数量。这就像高三的学生可以不在规定的地方参加高考而可以任意选择考试的地方,而成绩同样有效,我相信每一个人都会希望到成功率的地方去参加高考,这是通过道德的约束力无法实现的。考试公司同样需要盈利,同样需要扩大自己的市场份额,在这里无需去指责他们,因为这是一切商务活动的最终目的,尽管它伤害了IT职业资格认证市场的价值链。
第三阶段:<低迷> 拨云见日—重现光明
时至今日,IT职业资格认证仍然在顽强的坚持自己的脚步。
而现今的IT职业资格认证体系已经完全改变了最初的面貌。
在所有的改变中,服务水平的提升变化最大,主要体现在“就业”的问题上。
既然作为职业资格认证,其必然会涉及到就业的问题。而就业前景越好、薪水越高的职业自然培训价格就越高。所谓“今日的投资就是明天的回报!”,为了更好的发展作的准备也无可厚非。
所以我们可以看到:
微软中国公司隆重推出的“认证教育就业之星计划”;
IBM中国公司的高校合作电子商务实习计划;
Linux公司的全国保障就业计划;
…………
在这些IT业领军人物都不得不大力扶持就业服务的情况上看,国内认证教育的现状确实令人堪忧。为了保障IT职业教育的效果,政府计划推出相应的规范和管理条例来规划IT职业认证市场。
一道精美的菜肴尽管有些韶华已逝,不过依然会符合大众的口味。
就像所有时尚的东西一样,总会被新的时尚代替,但却会保留些许的“精神”。
从有序竞争到无序竞争,在从无序竞争到标准竞争,一切都在慢慢的发生变化。经历了市场的洗礼,我们可以从中看到对服务标准的强化、对结果的考核、对目标的明确,这些都代表着IT职业资格认证也在不断的完善着自己。